Resi e rimborsi

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto concluso con Agri Laga s.r.l. senza alcuna penalità, entro dieci (10) giorni dal giorno del ricevimento dei prodotti acquistati su www.amatriciamo.it

Per recedere dal contratto l’acquirente deve inviare un’e-mail all’indirizzo: info@amatriciamo.it indicando chiaramente le sue generalità e contatti, il numero d’ordine, gli articoli resi e le motivazioni del reso.

Le spese di spedizione sono a carico del cliente, compresa la responsabilità in caso di smarrimento o danneggiamento dei prodotti.

Il Diritto di Recesso – oltre al rispetto dei termini e delle modalità sopra descritte, si intende esercitato correttamente qualora siano interamente rispettate anche le seguenti condizioni:

L’e-mail deve essere correttamente compilata indicando n. di ordine di riferimento e motivazioni del reso e trasmessa a info@amatriciamo.it entro 10 giorni dal ricevimento dei prodotti;

• i prodotti non devono essere stati utilizzati o danneggiati;

• i prodotti devono essere restituiti integri e nella loro confezione originale;

• i prodotti resi devono essere inviati a Agri Laga s.r.l. in via Cavatella, 20 – 02100 Rieti in una sola spedizione. Agri Laga s.r.l. si riserva il diritto di non accettare colli di uno stesso ordine, resi e spediti in momenti diversi.

Se il Diritto di Recesso è esercitato seguendo le modalità ed i termini indicati in questo paragrafo 6, Agri Laga s.r.l. provvederà a rimborsare le eventuali somme già incassate per l’acquisto dei prodotti, al netto delle spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati.

Agri Laga s.r.l. restituirà, oltre alle somme incassate per l’acquisto dei prodotti, anche le spese di spedizione per la consegna dei prodotti acquistati, solo nel caso in cui la restituzione dei prodotti avvenga per cause imputabili a Agri Laga s.r.l., come nel caso in cui i prodotti non possiedano le caratteristiche essenziali promesse, presentino difetti di produzione o vi siano stati errori nella consegna degli stessi.

Le somme saranno rimborsate nel minore tempo possibile ed, in ogni caso, entro trenta (30) giorni dalla data in cui Agri Laga s.r.l. è venuta a conoscenza dell’esercizio del tuo diritto di recesso, provvederemo ad attivare le procedure di rimborso, una volta verificata la corretta esecuzione dei termini e delle condizioni sopra indicate.

Qualora non siano rispettati le modalità ed i termini per l’esercizio del diritto di recesso, come specificato in questo paragrafo, non vi sarà diritto al rimborso delle somme già corrisposte a Agri Laga s.r.l.: tuttavia, il cliente avrà il diritto di riottenere, a proprie spese, i prodotti nello stato in cui sono stati restituiti a Agri Laga s.r.l.. In caso contrario Agri Laga s.r.l. potrà trattenere i prodotti, oltre alle somme già pagate per il loro acquisto.

Tempi e modalità di rimborso

Dopo la restituzione dei prodotti, Agri Laga s.r.l. provvede ai necessari accertamenti relativi alla conformità degli stessi alle condizioni ed i termini indicati sopra. Nel caso in cui le verifiche si concludano positivamente si provvederà ad inviare al cliente, via posta elettronica, la relativa conferma dell’accettazione dei prodotti così restituiti.

Qualunque sia la modalità di pagamento utilizzata, il rimborso è attivato da Agri Laga s.r.l. entro trenta (30) giorni dalla data in cui Agri Laga s.r.l. è venuta a conoscenza dell’esercizio del diritto di recesso del cliente previa verifica della corretta esecuzione del tuo diritto di recesso ed accettazione dei prodotti restituiti.

Qualora non vi sia corrispondenza tra il destinatario dei prodotti indicato nel modulo d’ordine e chi ha eseguito il pagamento delle somme dovute per il loro acquisto, il rimborso delle somme, in caso di esercizio del diritto di recesso, sarà eseguito da Agri Laga s.r.l., in ogni caso, nei confronti di chi ha effettuato il pagamento.